ERP, Enterprise Resource Planning kelimelerinin kısaltmasıdır ve ticari işletmelerin iş süreçlerini yönetmelerine yardımcı olmak için kullanılan bir yazılım sistemidir. ERP, bir işletmenin çeşitli departmanlarının verilerini ve iş süreçlerini birleştirerek, verimliliği ve etkililiği artırmayı amaçlar.
ERP sistemleri, üretim, satın alma, satış, stok yönetimi, muhasebe, ödeme, insan kaynakları ve diğer iş süreçleri ile ilgili verileri toplar ve bu verileri işletmenin farklı departmanları arasında paylaşmasına olanak tanır. Bu sayede, işletme yöneticileri daha hızlı ve doğru karar verme imkanına sahip olur ve iş süreçlerinin daha verimli hale gelmesine yardımcı olur.
ERP sistemleri, işletmelerin verimliliğini artırmasının yanı sıra, maliyetleri azaltmasına ve müşteri memnuniyetini arttırmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, ERP sistemleri işletmelerin verilerini tek bir yerden yönetmelerine olanak tanır ve işletmenin farklı departmanları arasındaki iletişimi kolaylaştırır.