Özelleştirilebilir dijital alanlar ve her geçen gün daha da hızlanan akış, e-ticaret sitelerinin pazarlama anlayışlarını güncellemesini zorunlu kılmaktadır. E-ticarette etkin bir pazarlama için kişiselleştirme ve hızın bir arada olması gerekir. Bunun için kalıplaşmış reklamcılıktan uzaklaşıp elde edilen tüm segmentleri kullanarak yeni varyantlar elde edilmelidir. Ulaşılabilir tüm pazarlama kanallarına dahil olmak ise daha geniş kitle hedeflemeleri için önemli bir stratejidir. Söz konusu süreci en kolay ve en verimli şekilde ilerlemesi, ancak pazarlama otomasyonu ile mümkündür. E-ticaret siteleri için fayda sağlayabilen pazarlama otomasyonu nedir?
Pazarlama Otomasyonu Nedir?
Pazarlama otomasyonu; müşterileri davranış ve demagojik nitelikler doğrultusunda kitlelere ayırabilen, söz konusu kitlelere özel kişiselleştirilebilir pazarlama iletileri oluşturabilen ve oluşturulan iletileri tercih edilen tüm kanallardan toplu bir şekilde gönderebilen yazılımların tamamını ifade eder. Multichannel ve omnichannel marketing stratejilerinde etkin bir rol oynayan pazarlama otomasyonu, dijital araçların pazarlama sürecini otomatik bir şekilde yürütmesi ile mümkün olmaktadır.
Pazarlama Otomasyonu Hangi Problemi Çözer?
Geleneksel pazarlama stratejilerindeki zorlukları ve sınırları ortadan kaldıran dijital pazarlama süreç dahilindeki pek çok problemin en etkili çözümlerinden biridir. Problemlerin çözülmesi ile birlikte dönüşüm ve getiri oranındaki artış sayesinde e-ticaret sitenizden daha fazla kâr elde edebilmeniz mümkün hâle gelir.
Neden Pazarlama Otomasyonu Kullanmalısınız?
Pazarlama otomasyonu, dijital pazarlama faaliyetlerinden maksimum verimi almanızı sağlar. Tüm dinamiklerden sorunsuzca faydalanabilir ve süreçleri hızlı bir şekilde yönetebilirsiniz. Mevcut ve potansiyel müşterilerinize hitap şekliniz ne olursa olsun, uygun stratejileri yürütebileceğiniz bir yazılım bulabilmeniz de mümkündür. Dijital pazarlamada otomasyon kullanmanın nedenlerine şöyle örnekler verilebilir:
- Uzun vadede maliyetleri azaltır.
- Satın alma potansiyeli yüksek alıcılara ulaşmayı sağlayarak satışları artırır.
- Kampanya çeşitliliğine olanak tanır.
- Yeni ve spesifik hedef kitleleri oluşturur.
- Zaman tasarrufu sağlar.
- Pazarlama sonuçlarını daha net bir şekilde raporlar.
Pazarlama Otomasyonu Araçları Nelerdir?
Otomasyon olarak kullanılabilen pazarlama araçları sayesinde mevcut ve potansiyel müşterileriniz ile olan iletişiminizi geliştirebilir, etkileşiminizi artırabilirsiniz. Bu durum e-ticaret sitenizin performansını doğrudan etkiler, markanıza kâr ve prestij olarak dönüşüm sağlar. E-mail pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, talep ve form beslemesi, reklam kampanyaları ve analiz gibi hizmetler sunan pazarlama otomasyonu araçları vardır. En çok tercih edilenler arasında şu araçlar vardır:
- Customer.io
- HubSpot
- AdRoll
- Pardot
- Constant Contact
- Marketo0
Pazarlama Otomasyonu Stratejileri
Pazarlama otomasyonu kullanmak, tek başına yeterli etkiyi yaratmayabilir. Daha başarılı sonuçlar elde edebilmek adına birkaç farklı stratejiden oluşan bir yol izlemelisiniz. E-ticaret siteniz için yapacağınız dijital pazarlama çalışmalarınızı daha verimli bir hâle getirecek 7 önemli pazarlama otomasyonu stratejisi şöyledir:
- E-posta dizilerinde müşteri formlarından yararlanmak
- Otomatik ve kişiselleştirilmiş e-mail süreçleri oluşturmak
- Dinamik içerikler kullanmak
- Segmente edilmiş listeler hazırlamak
- Departmanlar arasında müşteri veri paylaşımı yapmak
- Dönüşüm hunisi dahilinde ilgili içerik desteği sunmak
- Pazarlama otomasyonunda başarılı olan markaların stratejilerini incelemek
Sizde size en uygun pazarlama otomasyon stratejileri hakkında bili ve hizmet almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.