E-ticaret sitenizde, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirerek, kullanıcılarla etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlayan bir sistemdir. Robotik çağrı merkezi entegrasyonu, yapay zeka ve otomatik yanıt sistemleri kullanarak, müşterilere 7/24 hızlı ve doğru cevaplar sunar. Bu sistem, sıkça sorulan soruları yanıtlayabilir, sipariş durumu, iade işlemleri, kargo takibi gibi rutin işlemleri otomatik olarak gerçekleştirebilir. Ayrıca, müşteri taleplerini sınıflandırarak, gerektiğinde bir müşteri temsilcisine yönlendirebilir.